مصر تطلق مبادرة وطنية كبرى لتأهيل الكوادر الشابة في تكنولوجيا ServiceNow بالشراكة مع تحالف دولي

شهدت مصر مؤخرًا خطوة مهمة نحو تعزيز قدراتها الرقمية وتأهيل جيل جديد من المتخصصين، حيث أطلقت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ممثلة في معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI)، مبادرة وطنية طموحة بالتعاون مع تحالف دولي وشركات عالمية رائدة. تهدف هذه المبادرة إلى إعداد الكوادر الشابة في مجال تكنولوجيا ServiceNow المتنامية، وذلك لسد الفجوة في المهارات التقنية وتلبية احتياجات سوق العمل المحلي والعالمي.

خلفية المبادرة وأهدافها

جاءت هذه المبادرة بعد توقيع مذكرة تفاهم بحضور الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وقد جمعت المذكرة بين معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI)، الذراع التدريبي المتخصص في قطاع الاتصالات المصري، والوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) مصر، المعروفة بجهودها في دعم التنمية المستدامة وبناء القدرات. ينضم إلى هذا التحالف عدد من الشركات التكنولوجية والاستشارية العالمية المرموقة لضمان جودة التدريب وتوفير فرص حقيقية للمتدربين.

أهمية ServiceNow: تعتبر ServiceNow من المنصات الرائدة عالميًا في إدارة الخدمات الرقمية، وأتمتة العمليات، وتوفير حلول المؤسسات. الطلب على خبراء هذه التكنولوجيا يتزايد باطراد مع تحول الشركات نحو الرقمنة وكفاءة التشغيل.
سد الفجوة في المهارات: تسعى المبادرة إلى بناء قاعدة قوية من المتخصصين المصريين القادرين على العمل في بيئات تتطلب مهارات متقدمة في إدارة وتطوير منصات ServiceNow.
تعزيز القدرة التنافسية: يساهم تأهيل هذا الجيل الجديد في رفع القدرة التنافسية للشباب المصري في سوق العمل العالمي، وجذب المزيد من الاستثمارات الأجنبية المباشرة في قطاع التعهيد والخدمات الرقمية.

الشركاء ودورهم

تعتمد المبادرة على نموذج شراكة قوي يجمع بين القطاع العام والخاص والمؤسسات الدولية. تشمل الشركات العالمية المشاركة:

كابجيمينى (Capgemini): إحدى الشركات العالمية الرائدة في مجال الخدمات الاستشارية والتكنولوجية والتحول الرقمي.
مركز ديلويت للابتكار (Deloitte Innovation Hub): جزء من الشبكة العالمية لشركة ديلويت، المتخصصة في الاستشارات والتدقيق، ويركز على الابتكار وتطوير الحلول التكنولوجية.
فودافون للحلول الذكية (Vodafone Intelligent Solutions – Vois): ذراع فودافون المتخصص في تقديم الحلول الذكية والخدمات المدارة للشركات، مع تواجد كبير في مصر.

ستلعب هذه الشركات دورًا محوريًا في تصميم المحتوى التدريبي، وتقديم الخبرات العملية، وربما توفير فرص تدريب وتوظيف للمتميزين من خريجي المبادرة، مما يضمن أن يكون التدريب موجهًا نحو احتياجات السوق الحقيقية.

الأهداف الطموحة والآفاق المستقبلية

تهدف المبادرة إلى تحقيق عدة نتائج رئيسية:

تأهيل الكوادر الشابة بالمهارات التقنية اللازمة للتعامل مع تكنولوجيا ServiceNow وتطبيقاتها المتنوعة.
تمكين الخريجين من الانخراط في سوق العمل سواء على المستوى المحلي أو الإقليمي والدولي.
توفير فرص عمل مباشرة للمتفوقين من خلال شبكة الشركاء المشاركين، أو من خلال الشركات الأخرى التي تبحث عن هذه الكفاءات.
دعم استراتيجية مصر الرقمية التي تهدف إلى بناء اقتصاد معرفي مستدام قائم على التكنولوجيا والابتكار.

يُعد هذا التعاون نموذجًا للجهود المتكاملة التي تبذلها الدولة المصرية لتطوير رأس المال البشري في المجالات التكنولوجية المتخصصة. ومن المتوقع أن تساهم هذه المبادرة في ترسيخ مكانة مصر كمركز إقليمي لتصدير الخدمات الرقمية والخبرات التكنولوجية، مما يعزز من قدرتها التنافسية على الساحة العالمية في مجال صناعة تكنولوجيا المعلومات.