مذكرة تفاهم بين معهد تكنولوجيا المعلومات والوكالة الألمانية لتأهيل الشباب وتوفير فرص عمل

شهدت الآونة الأخيرة توقيع مذكرة تفاهم هامة بين معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI) والوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) مصر، بحضور الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. تهدف هذه المذكرة إلى إطلاق مبادرة وطنية طموحة لتأهيل الكوادر الشابة في مجال تكنولوجيا ServiceNow، وذلك بهدف تعزيز قدراتهم التقنية وإعدادهم لسوق العمل المحلي والعالمي، فضلاً عن توفير فرص عمل للمتميزين منهم.

خلفية الاتفاق وأهدافه الاستراتيجية

يمثل هذا التعاون خطوة استراتيجية نحو بناء قدرات رقمية متقدمة في مصر، من خلال التركيز على منصة ServiceNow، التي تعد من أبرز منصات التحول الرقمي العالمية. يُعد هذا البرنامج الأول من نوعه في مصر الذي يقدم تدريبًا معتمدًا على هذه التقنيات، والتي تستخدمها المؤسسات لإدارة الخدمات في مجالات حيوية مثل تقنية المعلومات، والموارد البشرية، والعمليات التشغيلية. وتتميز المنصة بقدرتها على رفع كفاءة الأداء، وتسريع الإنجاز، وتقليل التكاليف من خلال توحيد الأنظمة في بيئة رقمية متكاملة.

صُممت المبادرة لسد الفجوة المهارية المتزايدة في سوق العمل في مجال التقنيات الحديثة، لا سيما مع الأهمية المتصاعدة لمنصة ServiceNow في دعم التحول الرقمي. وتتطلع إلى تمكين الشباب المصري وتأهيلهم لفرص عمل نوعية في مجالات التكنولوجيا المتقدمة، مما يعزز مكانة مصر كمركز إقليمي للخدمات الرقمية ويدعم جهود الدولة في بناء اقتصاد رقمي قائم على الكفاءات.

تفاصيل المبادرة ودور الشركاء

تتعاون الجهات المشاركة في هذه المبادرة من خلال نموذج تدريب تكاملي يهدف إلى التوظيف المباشر. يتمثل دور كل شريك فيما يلي:

• معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI): يتولى تصميم وتنفيذ البرامج التأهيلية المتخصصة وفق أحدث المناهج التقنية، واختيار الخريجين المتميزين.
• الوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) مصر: تقوم بتوفير الرخص الدولية والمحتوى التدريبي الرسمي لمنصة ServiceNow.
• الشركات العالمية الرائدة (مثل كابجيميني، وديلويت، وفودافون للحلول الذكية): تقدم التدريب العملي المباشر، والدعم الفني والاستشاري، وتضمن توافق التدريب مع متطلبات السوقين المحلي والعالمي، بالإضافة إلى توفير فرص عمل للخريجين المتميزين من المبادرة.

تصريحات المسؤولين وأهمية التعاون

أكد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن هذا التعاون يجسد نموذجًا ناجحًا للشراكة بين القطاع الحكومي والقطاع الخاص والمؤسسات الدولية. وأشار إلى أن رؤية الوزارة تركز على تمكين الشباب وبناء مجتمع رقمي مبتكر يعتمد على التكنولوجيا الحديثة، مؤكدًا أن تأهيل الشباب لسوق العمل في تخصصات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات هو أحد أبرز أولويات الوزارة. كما أضاف أن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات يعد قطاعًا إنتاجيًا خدميًا يسهم بفعالية في زيادة الناتج المحلي الإجمالي وتوفير فرص عمل للشباب، وأن استراتيجية الوزارة لبناء القدرات الرقمية تستهدف تنمية المهارات الرقمية لدى الشباب لتعزيز قدراتهم التنافسية وتلبية متطلبات السوق.

من جانبها، أشارت الدكتورة هبة صالح، رئيس معهد تكنولوجيا المعلومات، إلى أهمية تعزيز دور شركاء الصناعة في تنمية المهارات الرقمية بالشراكة مع المعهد، مؤكدة أن هذه الشراكة الاستراتيجية تهدف إلى سد الفجوة المهارية في مجال التقنيات الحديثة، وتمكين الشباب لفرص عمل نوعية.

علق هولجر إيلى، مدير التعاون التنموي بالسفارة الألمانية في القاهرة، بأن التحول الرقمي يقدم فوائد جمة لجميع الفئات، بما في ذلك النساء والشباب والمجتمعات المهمشة. وأكد أن التعاون الإنمائي الألماني يعمل مع الشركاء في مصر لتحويل هذه الإمكانات إلى واقع ملموس، بهدف بناء اقتصاد رقمي شامل يرتكز على الإنسان.

رؤى الشركاء من القطاع الخاص

عبر ممثلو الشركات المشاركة عن دعمهم الكبير للمبادرة:

• المهندس حسام سيف الدين، النائب التنفيذي للرئيس والرئيس التنفيذي لشركة كابجيميني مصر، أعرب عن فخر الشركة بدورها في هذه المبادرة الوطنية التي تجسد نموذجًا رائدًا للتعاون بين القطاعين العام والخاص لتمكين الشباب بالمهارات التقنية المطلوبة. وأكد أن الاستثمار في بناء القدرات الرقمية هو استثمار في مستقبل أكثر ابتكارًا وشمولًا.
• المهندس أحمد سالم، الرئيس التنفيذي للعمليات في مركز ديلويت للابتكار، أشاد بالجهود المبذولة من مختلف الأطراف في صقل وتمكين القدرات التكنولوجية للشباب المصري. وأكد الإيمان الراسخ بإمكانيات الشباب المصري، ودورهم في تحويل مصر إلى مركز تكنولوجي ورقمي رائد في المنطقة، مشيرًا إلى أن إطلاق التدريب على منصة ServiceNow يتماشى مع رؤية مصر 2030.
• المهندس تامر قنديل، رئيس قطاع التكنولوجيا لشركة فودافون للحلول الذكية مصر، وصف توقيع الاتفاق بأنه خطوة جديدة ومتميزة في مسيرة التعاون المثمر. وشدد على أن الشركة تضع تطوير الكوادر المصرية وتأهيلها لسوق العمل على رأس أولوياتها، وذلك من خلال تزويدهم بالمهارات الفنية المتقدمة التي تواكب التطورات السريعة في عالم التكنولوجيا، خاصة في تكنولوجيا ServiceNow، مما يسهم في خلق فرص عمل نوعية في مجالات التعهيد وتكنولوجيا المعلومات.