وزارة الاتصالات تُعزز تأهيل الشباب وتُطلق فرص عمل في مجال تكنولوجيا ServiceNow

في خطوة تهدف إلى دعم الكفاءات الشابة وسد الفجوة بين مخرجات التعليم ومتطلبات سوق العمل المتطورة، شهد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مؤخرًا مراسم توقيع مذكرة تفاهم استراتيجية. تهدف هذه المذكرة إلى تأهيل الكوادر الشابة المصرية وتوفير فرص عمل واعدة في مجال تكنولوجيا ServiceNow المتخصصة. جمع هذا التعاون الهام كلًا من معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI) والوكالة الألمانية للتعاون الدولى (GIZ) مصر، إلى جانب مشاركة نخبة من الشركات العالمية الرائدة في القطاع وهي: كابجيمينى (Capgemini)، ومركز ديلويت للابتكار (Deloitte Innovation Hub)، وفودافون للحلول الذكية (Vodafone Intelligent Solutions – Vois).

خلفية وأهمية المبادرة

تأتي هذه المبادرة في سياق سعي مصر المستمر نحو التحول الرقمي الشامل وبناء اقتصاد رقمي قوي ومستدام. تشكل الكفاءات البشرية المدربة والمجهزة بأحدث المهارات التكنولوجية حجر الزاوية لتحقيق هذه الرؤية. تُعد تكنولوجيا ServiceNow، كمنصة سحابية رائدة لأتمتة سير العمل وخدمات تكنولوجيا المعلومات، محورية في هذا التحول، حيث يزداد الطلب عليها عالميًا ومحليًا عبر مختلف القطاعات لزيادة الكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة العملاء والموظفين. إن سد الفجوة بين المهارات المتاحة وتلك المطلوبة في سوق العمل أصبح ضرورة ملحة لدعم النمو الاقتصادي وضمان تنافسية الشباب المصري في سوق العمل العالمي.

يلعب معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI)، التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، دورًا حيويًا في تنمية القدرات الرقمية للشباب المصري من خلال برامجه التدريبية المتخصصة. بينما تعمل الوكالة الألمانية للتعاون الدولى (GIZ) في مصر على دعم التنمية المستدامة وتعزيز القدرات في مختلف القطاعات، بما في ذلك تنمية المهارات المهنية والتقنية، مما يجعل الشراكة معها إضافة نوعية لهذه المبادرة.

تفاصيل مذكرة التفاهم وبرامج التدريب

تُركز مذكرة التفاهم على تطوير وتنفيذ برامج تدريبية مكثفة ومتخصصة تستهدف الخريجين الشباب والباحثين عن عمل في مصر. تهدف هذه البرامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة النظرية والخبرة العملية اللازمة للعمل بفاعلية على منصة ServiceNow. تشمل أبرز جوانب الاتفاقية ما يلي:

• تصميم المناهج: تطوير مناهج تدريبية حديثة تتوافق مع أحدث المتطلبات والمعايير العالمية لمنصة ServiceNow، بالتعاون مع الشركات الشريكة لضمان ملاءمتها لاحتياجات الصناعة.
• التدريب العملي: توفير بيئة تدريبية عملية تركز على التطبيقات الواقعية والسيناريوهات العملية التي يواجهها متخصصو ServiceNow في بيئات العمل الحقيقية.
• شهادات معتمدة: العمل على تأهيل المتدربين للحصول على شهادات معتمدة دوليًا في تكنولوجيا ServiceNow، مما يعزز فرصهم في التوظيف.
• التدريب على رأس العمل: توفير فرص للتدريب العملي في الشركات الشريكة، والتي قد تتحول لاحقًا إلى فرص توظيف دائمة.

تُعد مشاركة شركات عالمية مثل كابجيمينى، وديلويت للابتكار، وفودافون للحلول الذكية عنصرًا حاسمًا في نجاح المبادرة. هذه الشركات لا تقدم فقط خبراتها الواسعة في مجال تكنولوجيا المعلومات والحلول الرقمية، بل تلعب أيضًا دورًا مباشرًا في تحديد الاحتياجات التدريبية وتوفير فرص التوظيف للخريجين المؤهلين، مما يضمن حصولهم على وظائف ذات جودة عالية في بيئات عمل عالمية.

الأهداف والتأثير المتوقع

تهدف هذه المبادرة متعددة الأطراف إلى تحقيق مجموعة من الأهداف الاستراتيجية التي تصب في مصلحة الشباب المصري والاقتصاد الوطني ككل:

• تأهيل الكوادر البشرية: بناء جيل جديد من المتخصصين القادرين على قيادة التحول الرقمي في مصر والمنطقة.
• خلق فرص عمل مستدامة: توفير آلاف فرص العمل المباشرة وغير المباشرة في قطاع تكنولوجيا المعلومات، وخاصة في مجال تكنولوجيا ServiceNow الذي يشهد نموًا مطردًا.
• تعزيز القدرة التنافسية: رفع مستوى تنافسية الشباب المصري في سوق العمل العالمي من خلال تزويدهم بمهارات عالمية معتمدة.
• دعم الشركات: تزويد الشركات العاملة في مصر والمنطقة بالكوادر المؤهلة التي تحتاجها لدفع عجلة الابتكار والتحول الرقمي.
• تنمية الاقتصاد الرقمي: المساهمة في نمو الاقتصاد الرقمي المصري وزيادة مساهمة قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الناتج المحلي الإجمالي.

تعكس هذه الشراكة التزام وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بتنمية رأس المال البشري ودعم الابتكار، مؤكدة على أهمية التعاون بين القطاع العام والخاص والمؤسسات الدولية لتحقيق التنمية الشاملة والمستدامة في مصر. من المتوقع أن تُحدث هذه المبادرة تأثيرًا إيجابيًا وملموسًا على مسيرة الشباب المهنية وعلى مستقبل الصناعة الرقمية في البلاد.